Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2025

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)

Nosso compromisso com sua privacidade

O OndeRola Salvador respeita profundamente sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo de entretenimento e turismo.

Estamos comprometidos com a transparência e a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

  • Dados de cadastro: Nome, e-mail
  • Preferências: Tipos de eventos favoritos, artistas e locais de interesse
  • Interações: Eventos curtidos, compartilhados e comentários
  • Comunicações: Mensagens enviadas através do suporte ou formulários

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de localização: GPS para funcionalidade de captura inteligente e eventos próximos
  • Fotos capturadas: Imagens de pontos turísticos para análise de localização (processamento temporário)
  • Informações do dispositivo: Modelo, sistema operacional, versão do app, identificador único
  • Dados de uso: Páginas visitadas, tempo de uso, cliques, padrões de navegação
  • Endereço IP: Para segurança e análise de tráfego
  • Cookies e tecnologias similares: Para melhorar a experiência do usuário

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações de:

  • Redes sociais: Se você conectar sua conta (Instagram, Facebook, etc.)
  • Parceiros de eventos: Informações públicas sobre eventos
  • Serviços de autenticação: Apple Sign-In, Google Sign-In

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

📸 Funcionalidade Principal - Captura Inteligente

Processar fotos de pontos turísticos para identificar localização e sugerir eventos próximos. As fotos são processadas temporariamente e não são armazenadas permanentemente.

🗺️ Personalização de Conteúdo

Recomendar eventos com base em sua localização, preferências e histórico de interações para proporcionar uma experiência personalizada.

📊 Análises e Melhorias

Entender como você usa o aplicativo para melhorar funcionalidades, corrigir erros e desenvolver novos recursos.

🔔 Comunicação

Enviar notificações sobre eventos próximos, atualizações do app, novidades e responder suas solicitações de suporte.

🛡️ Segurança e Conformidade

Detectar e prevenir fraudes, proteger contra atividades maliciosas e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Informações

⚠️ Importante: NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

🤝 Prestadores de Serviço

Com empresas que nos auxiliam na operação do aplicativo (hospedagem, análise de dados, envio de notificações), sob rigorosos termos de confidencialidade.

🎭 Organizadores de Eventos

Informações agregadas e anônimas sobre interações com eventos (curtidas, visualizações) para fins estatísticos.

⚖️ Cumprimento Legal

Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades governamentais competentes.

🔄 Transações Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos (você será notificado previamente).

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

🔒 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
  • Servidores seguros em data centers certificados (Google Cloud Platform)
  • Controles de acesso restrito a dados pessoais
  • Monitoramento contínuo de ameaças e vulnerabilidades
  • Backups regulares para prevenir perda de dados
  • Políticas internas de segurança da informação

🌍 Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e, quando necessário, em data centers internacionais que cumprem rigorosos padrões de segurança e privacidade.

⏱️ Tempo de Retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando exigido por lei. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

✅ Confirmação e Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles

✏️ Correção

Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

🔒 Anonimização/Bloqueio

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

📤 Portabilidade

Solicitar cópia de seus dados em formato estruturado

🗑️ Eliminação

Solicitar exclusão definitiva de dados tratados com seu consentimento

📋 Informações sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos dados

🚫 Revogação de Consentimento

Retirar consentimento para tratamento de dados a qualquer momento

⚖️ Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com base em uma das hipóteses legais

📞 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco:

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do aplicativo
  • Cookies de desempenho: Análise de uso e métricas (Google Analytics)
  • Cookies de funcionalidade: Lembrar suas preferências e configurações
  • Cookies de publicidade: Personalizar anúncios (quando aplicável)

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador/dispositivo, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do aplicativo.

7. Privacidade de Crianças e Adolescentes

O OndeRola Salvador é destinado a usuários maiores de 18 anos ou menores acompanhados por responsáveis legais.

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de menores, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.

8. Links para Sites de Terceiros

O aplicativo pode conter links para sites de terceiros (organizadores de eventos, redes sociais, etc.). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, garantimos que:

  • Os países destinatários possuem nível adequado de proteção de dados
  • Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados são estabelecidas
  • Medidas de segurança técnicas e organizacionais são implementadas
  • Você é informado e consente com a transferência quando necessário

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos:

  • Atualizaremos a data de Última atualização no topo desta página
  • Notificaremos você através do aplicativo ou por e-mail
  • Alterações significativas serão destacadas com antecedência
  • Solicitaremos novo consentimento quando legalmente exigido

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com a LGPD, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados para questões relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais:

💡 Dica: Você também pode exercer seus direitos diretamente através das configurações do aplicativo, na seção "Privacidade e Dados Pessoais".